江苏疫情旅游退款多少元,疫情旅游取消行程退款

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第二批出境跟团游试点国家的公布，加速了出境游客的复苏。江苏省文化和旅游局近日在南京举办全省出境旅行社业务培训班，内容涵盖出境游基本知识、出境游目的地国家、出境领队申请要求、安全管理要求等内容。旅行社旅游团队、在线旅游业务法规等咨询全州277家出境旅行社参加线上线下培训。

自2月6日旅行社试行恢复中国公民及港澳地区出境游业务以来，江苏省境外旅行社陆续恢复团体出国游业务，带动市场。恢复平稳有序。截至目前，江苏居民出境旅游人数已突破29万人次。在此过程中，江苏省文化和旅游局和各区市文化和旅游部门提前谋划、精心协调，共同推动灾后重建顺利有序进行。江苏出境旅游市场。

市场复苏趋势明显

2月20日以来，中国国旅旅行社有限公司出境游团数和销售额均较上月翻倍，出境游团数已超过600个。

“这是一个非常积极的变化，目前出境旅游恢复情况良好。除了试点重新开放的国家外，一些试点范围外的地区旅游咨询量也有所增加。”达伦表示，随着游客热情的不断高涨以及航空公司航线的逐步恢复，旅行社的出境游产品不断丰富，也出现了一些新的体验。

2月15日，连云港首支境外旅游团队从南京禄口机场出发，开始为期7晚8天的泰国之旅。该团由中国OPE南京旅行社有限公司连云港分公司组织，共有24人参加。“目前出境旅游市场非常火爆，虽然我们公司已经三年没有开展出境旅游业务，但我们正在努力做好恢复出境旅游业务的准备。”该公司总经理苏新一说。这次之后，我们将办理护照、准备材料、预订机、规划符合团队需求的路线，并积极与泰国旅行社商讨行程、住宿、路线等具体细节。确保我们做好了准备。团队动作流畅。”

2月中旬以来，江苏金陵旅行社有限公司已派出多个团队赴港澳旅游，组织游客100余人次。该公司总经理李关山表示，连日来咨询出境旅游的游客明显增多，文旅部门在拓展出境旅游领域也给予了大力支持和指导。这包括市场推广、公关拓展、对外招聘、业务培训、政策解读等，对于增强企业信心、加速市场复苏起到了很好的作用。

李关山先生说“目前我们正在进一步恢复与目的地供应商的联系，加强沟通，重建供应链。我也打算去参加这样的活动。”

对测试的合理反应

在积极发展出境游业务的同时，业务长期停滞带来的题也浮出水面。

从旅行社的角度来看，苏心怡非常支持目前试点的出境游业务，称要进行测试。国内外市场复苏情况不同，需谨慎。“目前出境游面临的题主要集中在资源、人力、资金等方面，文旅部门非常关心这些题，希望减轻旅游企业的负担。我们采取了一系列政策行动，帮助，我们已收到有关我们报告的题的反馈。

目的地供应链、出境旅游人才等题也是国旅集团重点关注的题。国旅集团副总经理高志勤表示，目前目的地供应链全面恢复尚需时日。国旅出境中心现有工作人员50余人，虽然能力基本满足需求，但与高峰时期150人的出境人员相比仍有差距。“我们已派出工作人员前往海外目的地深入考察了解，同时积极联系疫情期间暂时回国的导游，尽快做好校招准备，为出境游注入新的活力”旅游市场。”

2月28日，国旅海外行领队张明祥率团抵达泰国。代表团一行26人于2月24日离开南京，开始为期8天7夜的泰国之旅。此前还在朋友公司兼职的张明祥，得知中国旅行社要自己带团后，很快又回到了领队的位置。拥有10年东南亚旅游团带领经验的张明祥表示，疫情期间，他在朋友公司兼职策划工作，以增加收入。国旅为他安排了工作，并照常缴纳社保。

三年后，张明祥回到自己熟悉的岗位，非常兴奋。喜悦之余，三年来他一直没有放下自己的带队技巧，但他也明白，到了带队的时候，他需要更新自己的信息和技能。到达泰国后，当地餐饮、按摩小费等费用明显增加，落地签证费也从1200泰铢涨到2000泰铢，甚至落地签证地点也变得昂贵。走得更远。

“但总体情况正在逐步好转。”谈到未来的计划，张明祥坦言，自从恢复出境旅游试点以来，他就在思考什么时候才能回归旅游业，并保持这种复苏水平。他会毫不犹豫地回来。

服务质量保证

无锡中旅新城旅游有限公司相比其他旅行社来说有点“慢”。该旅行社首个境外旅游团已于3月份出，目前已有5个境外旅游团，每个旅游团约30人。

无锡中旅新城董事总经理肖满良表示，“2月份以来，我们收到了很多游客对出境游业务的咨询，我们也做了很多准备，但在质量方面我们还是非常谨慎的。”出发时间是二月。”

目前，无锡中旅新城正在加紧重建目的地供应链，出境游的人才结构也通过时下流行的“拼搏”得到全面维护。邵万良表示，在复苏的关键时期，旅行社要坚持提高质量，一味追求速度生产“低价游”、低质量的产品，不会伤害旅游市场的复苏。他坦言，不会造成混乱和行业。“我们的最终目标是让游客享受旅程并安全返回。”

出境旅游市场的安全和产品质量也是当前文旅部门关注的重点。近日，江苏各级文化和旅游主管部门会同工业和信息化、公安、市场监管等部门，已派出30多批700余名人员，开展连续旅游工作。线上线下旅游推广内容、旅游产品、旅行社业务运营等活动得到确认。

江苏省文化和旅游局相关负责人表示，省文化和旅游局及境外旅行社要按照文化和旅游部通知及相关文件要求组团，严格执行“”。“一组一报告”制度、强化员工管理、召开行前动员会等，通过不断强化安全监管，促进江苏出境旅游市场平稳有序发展。

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