为什么要内创业?

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张耀辉,国家教学名师,经济学博士;暨南大学教授、技术经济及管理博士生导师;暨南大学创业学院创院院长。

为什么要内创业?

作者 | 张耀辉

为什么要内创业?

这个问题的相反命题是“为什么要创业?”,即“为什么要自主创业?”,而后者等于隐含了为创业进行了定义,即创业就是自主创业,但是前面加上限制词以后会演变出其他的一些创业概念,比方说题目上讲的内创业。

内创业,顾名思义,就是在公司内部进行创业。

在公司内部能创业吗?公司不是一个行政单位怎么可以创业呢?

这确实是个好问题。因为创业最重要的性质是存在着一个独立组织,组织内部的一帮人自己说了算,形成了和其他组织之间的明确商业边界。

内创业类似于一种市场关系,是介于市场关系与内部部门间行政关系的特殊关系,其他单位对内创业既要保护,又要协作。

保护是因为需要借助企业组织的资源,相同情况下,优先满足内创业企业。协作是因为内创业的业务往往起源于企业内部,以前是企业内部工作的一部分,现在独立核算。

通常情况下,内创业的企业组织工作相对复杂,也有一套相应的管理。

因为内创业企业不多,相应的管理经验并不普遍,所以许多人每每听说内创业时,往往会感觉陌生。

这样的背景下,许多人会选择自主创业,而不是内创业。

别以为这样一说,就不会有内创业了。相反,因为内创业的性质,许多人希望有内创业的制度保证。

首先,内创业是借助于企业的资源进行创业,包括资金资源、生产资源、管理资源、研发资源、销售网络资源、社会关系资源等。

因为有这些资源的支持,创业者可以得到很大的资源节约,可以借助于现有企业的基础来做自己愿意做的事情,是一种低风险创业的方法。

其次,由于创业准备是在企业内部完成的,准备会比较充分、创业成功率应该较高。因此,内创业会激励员工参与。

然而,实际的数据并不明显。虽然呈现出趋势,但历史上,以内创业为导向的企业并没有如理论预测的那样多,而是自主创业的比例较大。

从风险角度,内创业者所承担的风险相对较小。如果创业失败造成了损失,赔的是企业;如果成功,个人有所收获。这意味着,双方风险与收益有一些不对等,企业承担的风险较大。

但为什么企业却愿意让一些员工个人获得成功,自己承担风险呢?

一个重要理由是,如果有创业意识的员工,企业内部不允许他们创业,他们很有可能会独立地自主创业。

这些创业者可能会成长为企业的竞争对手,也有可能在外部把创业做大,给企业造成了机会损失,失去一次重要的发展机遇,与做大做强失之交臂,不仅流失了人才,还可能流失了很多的企业资源。

这比员工内部失败的风险更大。

因此,许多企业会主动地推动内创业,利用员工个人追求事业成功的动机,为在企业内部开展事业创造有利条件,成就员工个人(或团队)的同时,为公司创造新的发展机遇。

既然借助现有的企业做事业可以规避风险,而跳出企业自主创业就要承担一切风险,这些自主创业的人是怎么想的?

显然,最大的可能是,除了风险以外,还有另外的一些因素(主要是利益因素),造成了创业者内创业的顾虑。

这个利益因素,不仅表现在收益,还表现在成本方面,成本甚至是创业者最主要考虑的因素。

都有什么样的成本呢?

其实在一个组织机构内部创业往往会有大量的隐形成本,比如“扯皮”造成的成本

扯皮没有规范的经济学概念,这个现象在中国非常普遍,不论什么样的企业,都会因为责任不清而不断纠正错误。

为什么中国企业会有明显的扯皮现象呢?

因为中国是人情社会,到处都有第二个原则参与工作之中,那就是“人际关系”。

因此,经常存在企业内部说不清楚的人与人之间的关系,造成事情(工作)边界不清晰,责任不明确的情况,企业内部行政成本非常大。

比如,原来大家都是平起平坐的同事,现在突然有一位内创业,可能会遭致周围同事的嫉妒,人为地制造障碍,想办法削弱独立自主的权利,让创业者经常感觉决策成本过高,甚至经常是无法决策。

如果内创业取得成功,更会因为各种扯不清楚的得益关系而让创业者陷入尴尬和难堪。决策中的扯皮不仅会牵扯精力和时间,还会让自己人格丢失,而利益分配让自己感到不公。

为了减少决策成本,他们宁可自己承担风险;为了减少自己的委屈、自己决定分配,他们选择独立自主。

由此可见,成本与利益分配属于企业管理问题。

如果企业管理设计成导向内创业,就应该着眼于解决创业成本和创业者收益的平衡问题,建立明确而刚性的内部制度,公开透明、长期执行。

不论内创业结果如何都应该本着市场能够认可的规范运作,即使事情发生在企业内部,也要用法律为准绳。

由于长期执行,特别是企业领导主动自觉执行,内创业就会变成企业的文化,而不是一个管理方法。

文化有着重要的行为导向作用。鼓励员工发挥自己的能动性和创造性,一要宽容失败,二要树立成功,员工主动想新事业,改变只有领导主动想新事业的困局。

有了这样的制度和文化,内创业成本会大幅度下降,创业成功对企业的正面影响也会很大。

更为重要的是,员工的内创业积极性会提高,员工流失率会下降。

这等于是说,企业愿意让员工与自己一同成长,借助员工的创造力,推动企业成长,需要使用内创业管理模式。

一个稳定的,可以期待的内创业制度,人们选择创自主创业动力会减少,把这样的人挽留在企业内部,减少潜在在竞争对手,也可借助企业现在资源培植未来的新事业,不是一个英明之举吗?

而员工做出内创业的选择,不也是既有利于个人,也有利于曾经工作过的企业,内心受到的道德和法律的约束会减少。

因此,可以预见的未来,内创业会成为管理的主流。

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