沃尔玛跨境电商 如何追赶亚马逊?
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亚马逊凭借20多年精心打造的物流设施和供应链计算系统,建立了高效的物流和配送护城河,使其能够在2023年为Prime会员提供超过70亿件当日或次日送达的商品。
但是,沃尔玛在物流配送领域也表现出了很强的竞争力。为了优化“最后一公里”配送,沃尔玛不仅推出了“今日取货”服务,让顾客在网上下单当天就可以到实体店取货,还积极探索无人机送货等创新技术,试图缩小与亚马逊在物流领域的差距。

在会员服务方面,亚马逊的Prime会员无疑是收入增长的重要引擎。在黄金会员日,亚马逊创造了新的历史记录,在48小时内销售了超过3.75亿件商品。美国消费者在黄金日花费了127亿美元,同比增长6.1%。
沃尔玛还推出了“Walmart+”会员计划,其服务内容针对Prime会员,并提供免费快速送货和汽油折扣等一系列特权,旨在提高用户粘性和回购率。
技术创新是沃尔玛赶超亚马逊的另一个有力工具。据《福布斯》报道,到2022年,沃尔玛将在自动化、技术、供应链和以客户为导向的项目上投资高达140亿美元,非接触式支付应用和无人机配送等创新举措将层出不穷。

然而,要真正赶上亚马逊,沃尔玛在开放第三方卖家方面还需要迈出重要的一步。跨境电商行业有句名言:“赢了第三方卖家,就赢了市场。”亚马逊的第三方卖家占总销售额的很大一部分,其中依靠强大国内供应链的中国卖家是最好的。
根据Marketplace Pulse的数据,亚马逊的第三方卖家销售额在2023年达到了4800亿美元。其中,中国卖家占亚马逊顶级卖家的近50%,这些中国卖家可能带动了第三方卖家gmv的一半。虽然中国卖家有时自嘲患上了“亚马逊依赖症”,但不可否认的是,各大电商平台对“中国卖家依赖症”也有着深刻的理解。

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