调解在线 | 一站式调处效果怎么样?看看老张的经历吧!

随着一声到账提醒，申请人张某与被申请人某电玩城实际经营者侵权纠纷得到了实质化解。仅用了几个小时的时间，从立案窗口要求立案，到调解成功当场履行，老张的愤怒得到了消解，问题得到了解决，对一站式调处效果也是连连称赞。

近日，张某带着儿子来到相城区社会治理中心——相城区人民法院立案窗口，要求起诉某电玩城实际经营者，他的情绪十分激动，抓着对方不放，要求对其进行赔偿。张某称，儿子在某电玩城时不慎被误伤，加害人已离开现场，医药费无法得到赔偿，只能到法院起诉，要求电玩城赔偿医药费损失合计12000元。

因双方各执一词，实际进入诉讼程序对双方来说未必是最佳方案，工作人员向双方细致介绍了矛调中心工作职能后，随即将他们引导至“矛调中心”人民调解委员会调解员赵艳老师处进行调解。

赵老师向张某详细了解儿子的伤情、医药费及具体受伤经过，向其解释如果进入诉讼，需要提交相应的证据材料、花费时间、精力、诉讼费等诉讼成本；同时也向经营者告知张某儿子受伤的情况以及一次性解决纠纷的好处。经过她多角度耐心细致地向双方释法明理，双方最终达成共识，并签订了人民调解协议，电玩城实际经营者当即履行付款义务，赔偿张某儿子医疗费等各项损失合计8000元，双方纠纷当场得到实质化解。