为贯彻落实集团公司党委“树立一流意识,采取具体举措争创一流”的重要部署,3月25日,服务发展集团启动物业交流互派活动,派遣20名物业精兵强将赴广州、济南、青岛“走出去学习”。

截至目前,交流互派活动已持续一个月
让我们看看小伙伴们都有什么收获

  :广州

“对标保利班”10名学员通过交流学习,对物业服务的标准化、规范化、可视化管理有了更深刻的认识和体会。通过深入物业运行维护的核心部门,学习空调系统、电梯运输、供配电系统、给排水系统的运行原理;学习“绿色环保持续发展”的能耗管理理念,最大限度地节约资源、减少污染从智能化管控、科技创新等方面学习安全管理亮点,模拟高效处置异常事件,保障项目安全运行此外,他们还将公寓杂乱的临时餐厅,创建成为临时党员活动室,充分发挥党员在此次对标学习任务中的先锋模范作用,有效增强团队凝聚力和向心力。

  :济南

“对标绿城班”全体学员俯下身子,深度融入做人“真诚、善意”和做事“精致、完美”的绿城服务理念中,对绿城的人本文化理念、细致品质管理、标准设备维保、高端商务礼仪都有了深刻的认识。在济南的8名交流人员主要学习了项目运营降本节支举措及项目标准化建设,同时重点对基础服务、设备运行、辅助设施等6个方面开展交流学习,总结降本节支做法12项、可运用推广金点子5个。

  坐标:青岛

在青岛绿城住宅项目的2名成员通过跟随项目经理学习专业的物业管理知识、技能和法律知识,提升了社会活动能力、协调能力。在住宅项目上主要侧重学习了绿化养护管理,从绿植种类认知到苗木栽种及养护进行全面学习。同时以实践为导向,跟随各业务主管参与到管家服务、保安服务及保洁服务中,小区巡查20次,提出合理化建议3个、增值服务金点子1个。

学员珍惜机遇、虚心求教

交流学习取得初步成效

小伙伴们有话说:

青岛公司董家口港区物业服务队 杜恒(绿城金融中心)

本次到绿城服务对标学习让我受益匪浅、信心倍增,我一定脚踏实地对标绿城服务,用更加开放的心态、更加创新的思维、更加灵活的方式,把接下来的对标学习完成好,不负此行。

日照公司生活服务部 贺京宠(农信行总行)

感谢组织给予我们这次宝贵的学习机会,让我系统学习了保洁、会务、消防、绿化、安保等工作流程。我深刻认识到,作为一名物业管理者,要有效沟通、注重细节、换位思考,才能提高服务质量和管理水平。

烟台公司莱州港区服务中心 李慧艳(保利发展广场)

有时也会想家,惦念家里老人和孩子,但当我学到了先进经验,我觉得付出的一切都是值得的。近期我主要学习了项目管理的架构流程和实施过程的沟通协调,我坚信3个月的对标学习,能够使自己在物业管理上全方位实现完美蜕变。

潍坊公司东营港服务中心 李明(保利鱼珠广场)

初来广州,个别同事出现情绪波动,我们主动开导、互相谈心调整心态。在项目上,我学习到了物业项目运营管理、项目前期、合同拟定、承接查验方式方案等内容,后续我将严于律己、认真学习,展现港口服务形象。

威海公司物业管理中心 彭森(白云金控大厦)

作为首批外派人员,我的内心非常激动。通过近期学习,我对先进的物业管理的理念、运营方式和实践有了深刻的理解。不论是服务流程、管理模式、企业文化,还是客户服务的细致入微和高效的应急处置,都使我收获颇丰。

保安公司业务管理部 孟保安(奥体金融中心)

连日来的培训学习内容丰富,让我不仅理解了物业管理的核心要义,而且加深了对设备设施的数智化建设、节支降耗、精细化管理以及项目承接的认识和掌握,这次培训就是我工作生涯中的“加油站”,我要抓住这次难得的机会学懂弄通,将所学知识运用到实际工作中去。

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。