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目前,线上已经成为很多商家尤其是定制行业商家与客户沟通的手段。当你成功添加微信为商家和客户后,客户发来一个声称是参考样式的压缩文件,你会点击吗?
近日,网友萌萌举报,从事装修行业的她,最近收到一位陌生客户发来的压缩文件,自称是房屋平面图,但点击后发现该文件是电脑病,并被感染。没办法,只能重装系统。
以房屋计划等名义的客户
发送病文件
部分商户点击重装电脑系统
萌萌说,由于她从事装修行业,经常遇到顾客加微信、带平面图来询价格的情况。5月初,一位顾客通过二手闲置找到他的店面,询装修情况。两人加微信后,对方立即发来了一个压缩文件,称这是平面图,方便萌萌查看报价。萌萌点开手机,发现无法打开。她将情况告知对方,但对方坚称不可能,并指示她用电脑打开。“然后我发现电脑中病了,而且删除不了。”萌萌表示,目前为止她没有损失,但因为病的原因,她不得不重新安装电脑系统。
遇到这种情况的萌萌并不是唯一一个。4月初以来,从事室内装修设计的陈星和同事们也频繁收到客户发来的压缩文件。“都是假借图纸等内容发送的压缩包,点击后发现是可执行程序,后缀显示为exe。”陈兴说,他的公司在网上有门店,很多客户都会通过门店添加。微信咨询合作事宜。一般情况下,一般客户都会发送cad文件或图片供设计参考,但最近几周,他和同事几乎每天都会遇到陌生客户发送压缩文件的情况。
陈兴和他的同事们收到了很多
“客户”发送的压缩包文件
“一开始是需要解压的压缩包,然后直接发送chm、bat后缀的文件,后来我们发现都是病。”陈星说,这些客户声称自己发来的文件是图纸,要求他们打开文件报价。几个同事基本上都是第一次见面就被招了。
陈星同事收到
声称是客户发来的户型结构图文件
“这些程序执行后,会通过后台控制电脑上的微信用户制作群广告,并删除用户电脑中的文件和数据。”陈星介绍,因为一开始我们不知道病是什么,所以我们必须备份数据并重新安装。电脑系统。“我也读到过其他行业的这种情况,比如定制蛋糕、定制珠宝和婚纱摄影,”他说。
多行业网友遭遇压缩包
被录用后
微信、QQ号被盗等。
小编发现,近一个月来,社交上,陆续有来自世界各地的网友发布了遭遇骗局的内容。一些身为兽医的网友收到了顾客发来的压缩文件,声称是生病宠物的照片;有HR网友收到自称是个人简历的应聘者压缩文件;一位业内网友遇到一位客户发送一个声称是参考样式的压缩文件。
不少网友在社交上晒出自己被骗的经历
小编注意到,这些文件的大小大多在10M以下,小的也只有20K。由于行业内通常需要接触大量陌生客户,因此大多数网友在第一次遇到这种压缩文件后,都是被对方诱导用电脑打开并运行该文件,随后电脑被感染带有病。不少人被招募后,发现自己的电脑在闲暇时被远程控制,微信、QQ账号被黑,纷纷疯狂招募好友建群、发送营销信息。多位网友表示,自己的微信账号因被黑后多次拉群而被登录,有的甚至被永久封禁。
这些文件是什么类型的病?
普通公民如何保护自己?
小编向警方提交了该网友消息的压缩包,“根据提取的样本分析,这些病属于木马病和后门病,两种病表现形式不同。”杭州市公安局网警分局等级保护大队信息安全科员柯宇表示,“非专业人士不需要也不需要区分病类型。重点是第二个题,就是如何区分病类型。”阻止它。”
对此,柯警官做了一个简单的比喻“普通市民在遇到陌生人要送证件时要注意守好自己的‘窗户’,尽量不要‘主动开窗’和‘被动开窗’。”所谓“开窗”,“主动开窗”是指你知道文件可能有题而打开文件让“病”进入,而“被动开窗”则是指电脑和手机不设置关闭屏幕密码或设置非常简单的弱密码,可以让拥有手机和电脑的人轻松插入‘病’。”
“留住‘窗户’,基本上可以阻止大部分‘病’的入侵。”柯警官表示,“但如果公民遇到必须接收和打开文件的情况,建议公民首先核实对方身份并留下电话号码。”、微信等,因为‘故意制作、传播计算机病’可能构成犯罪,留下对方的身份信息可以对对方产生震慑作用。”
对于工作中需要与大量陌生客户打交道的行业商家,如果对方不愿意透露真实信息且处于离线状态且未曾见过面,柯警官建议商家在收到信息后无需开档即可使用。文件每次都会被杀软件查杀一遍,确认没有检测到病,然后再打开该文件。具有专业知识或安全意识较强的公民可以配备专用工作计算机或安装虚拟机,平时注意系统补丁更新、配置防火墙、定期备份数据等。
最后,对于已经感染病的电脑,他表示一般病可以用杀软件清除,但如果感染严重且受害者担心的话,也建议重新安装系统,以免留下隐患。
另外,柯警官提醒,除了侵入计算机系统的病外,还有很多针对手机系统的病。公民收到陌生短信链接后,不应点击短信中的链接。可能是病或者跳转到钓鱼网站引发事件。
转自浙江在线
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