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“不仅帮我填写了换证材料,还亲自将新的残疾证交给了我,谢谢小林。”近日,家住烟台黄渤海新区浮来山街道丰台社区的江大爷拿着手中的新证连声感谢。

小林是丰台社区暖心团队的成员。最近正值三代社保卡、残疾人补贴、老人补贴等办理高峰期,我忙得不可开交。“得知江叔叔需要换证后,我们第一时间就找上门了。考虑到他腿脚不便,除了陪同医院检查外,我们还帮忙办理了其他所有审核和盖章程序。”林中堂说道。

“依托社区现有网格,整合重组人员力量,组建了37支阳光政务热心队530余人。向居民宣传居民‘心连心’联络小组,让群众一目了然,按需联系。”浮来山街道党群服务中心工作人员浩文说。

如何实现全面覆盖、精准服务?浩文介绍,除了联系渠道畅通外,还通过现场走访、电话联系、微信候等方式,充分了解群众需求,了解丧偶老人、丧偶老人等特殊群体的基本信息和相关信息。建立了留守儿童、残疾人、孕妇、慢患者等群体。分类帐。在推动落实相关政策时,暖心团队可以快速对人员进行分类并联系处理。

浮来山街道作为主城区,人口基数大,流动人口多,政务服务需求大。近年来,我们坚持党建引领,整合各界资源,持续优化升级政务服务流程,推出“阳光政务暖心小队”等服务品牌,累计服务代理2856人次,上门办理1598人次,关爱帮扶特殊群体近1300人次。将便民服务“坐等人上门”转变为“服务送到家”,努力打造最快的便民服务圈,不断提高居民的获得感和满意度。

文王凯浩文


本文对于中国新政的阳光政策,和一些关于中国新政的阳光政策2023的相关信息已讲解完毕,希望对大家有帮助。


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