美团订购鲜花怎么打包，美团如何异地订购鲜花

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即将到来的情人节带动了近期鲜花和礼品消费的增长。2月13日，美团配送宣布对大件商品订单进行优化，针对鲜花、化妆品、手机等“量大、重量大、价格高”的订单优化配送规则，确保有骑手的饭盒有空间并且付款有励，有接单动力。以手机配送为例，骑手可以获得基本配送费加上高价订单补贴。在距离大致相同的情况下，发一单的收入约等于平时发四单的收入。据悉，仅今年情人节，美团配送就预计投入约600万元用于补贴骑手鲜花订单的配送费。

随着即时零售需求的增长，外卖消费长期以来仅限于餐饮品类。消费者在购买鲜花、蛋糕、手机，甚至家电时，也会优先考虑外卖。重量大、体积大、价格贵的“大订单”数量与日俱增。与此同时，骑手配送也出现了新的痛点重大件物品难以配送，高价值物品不敢配送。为缓解骑手配送难题，美团外卖通过座谈会等渠道听取骑手意见，在调度机制、配送时间、配送补贴、申诉豁免等多个环节优化规则。

新规则实施后，骑手在特殊场景下可获得大单配送补贴，例如情人节花束等大件物品，或者iPhone等高价值物品，骑手每单收入将叠加关于基本送货费。补贴包括表演难度补贴、高价单补贴等。骑手李正强表示“骑手现在最喜欢送手机等电子产品，因为物品单价高，所以会有补贴。同3公里，一次配送大约相当于平时三四单的收入。”

除了配送补贴外，在大单调度机制中，美团外卖还将优先匹配订单少、餐盒空间充足的骑手。同时，会在抢单池中展示“货量大”等标签，帮助骑手判断是否接单；配送时间方面，充分考虑大单配送难度，保证骑手有充足的时间和安全行车；在投诉免除方面，对于无法配送的订单，骑手可以在异常情况下通过申诉获得责任免除，以保障合法权益。此外，美团配送针对鲜花、蛋糕等常见品类的大单，制定了相应的标准化配送流程，帮助新骑手顺利完成配送。

美团外卖负责人表示“随着即时零售订单规模的增加，外卖配送的线下场景复杂多变。大单配送一直是骑手们备受关注的难题，这也是我们致力于优化的一个关键题，优化一方面，大订单可以提升骑手和消费者的体验，另一方面也可以为零售商增添活力。将针对配送流程推出更多改进措施，力求实现顾客满意、商家放心、骑手安心的三方共赢。”

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