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不知道这几年大家有没有见过乞丐。近年来我几乎没见过他们了。为什么?他们去了哪里,或者是生活条件改善了,还是有好心人收留了这些乞丐?

直到有一天我在繁忙的街道上看到一个乞丐,我才明白。

乞丐面前有一个碗,这是乞丐的标配,但碗旁边有两个亮眼的二维码,一个是支付宝,一个是微信。你可以看到乞丐已经与时俱进了,乞丐也是用来满足用户的需求的,因为乞丐的用户就是大众,现在大众出去消费的时候都是通过扫码支付的。

十多年前我在小寨立交桥摆地摊的时候,立交桥上就有乞丐。说实话,我有点羡慕乞丐。同样的立交桥,同样的时间,同样的人群,有一天,我和乞丐的收入天壤之别。

原因很简单。面前有很多小商品,穿的衣服还算干净。

而乞丐的面前放着一个碗,身上的衣服也十分破烂。

有了这个差别,我和乞丐的收入就形成了巨大的反差。

所以,今天遇到一个乞丐,我观察了一会,发现没有人扫描乞丐的二维码,也没有人往他的碗里扔。

乞丐收不到有两个原因

1、用户消费习惯变化

在扫码支付出来之前,大家身上都带着零,但现在基本都是手机了。这些人并不是缺乏爱,而是他们口袋里没有零。如果他们有零,他们可以很容易地把它扔进乞丐的碗里。所以,这些人就和乞丐擦肩而过。

2.销售行为过多

用二维码收没有错,但乞丐却做不到。乞讨是一种同情的行为。很多人的行为都是下意识的。第一点已经提到过。如果他身上有零,他可能会扔给你,但他不仅仅用手机支付。

那么即使这个人有一点同情心,他仍然需要采取几步才能给你。第一步是拿出手机。第二步是与您的第二个微代码对齐。金额,第四步,输入支付密码。

完成对乞丐的施舍需要四个步骤。网速好不好并不重要。如果网速不好,则需要等待一段时间才能付款。你认为有多少人会站在乞丐面前等待付款完成。

因此,当人们想要向乞丐施舍时,一想到这一系列繁琐的操作,人们干脆就离开了,于是乞丐的用户就流失了。

这是导致乞讨者收不到的第二个原因。如果收不到,乞丐就会觉得没有市场。如果没有市场,乞丐自然就不再乞讨了,我们见到的也就少了。也许他们已经改变了职业生涯。也许是因为他们的生活条件真的改善了,他们不需要再乞讨了,希望他们的生活条件能够改善。

3、多一个销售环节,就会流失一部分用户

同样的原则也适用于销售。你的交易环节越少,你的销售行为就越简洁,你的交易率就越高。这就是我的想法。

十年前刚开始做销售的时候,我发现销售动作太多了。以前我去见顾客,都是我先说话。签署合同。

这导致很多客户跑路,重复的跑单也让我反思。下次出差的时候,我会直接带上合同。等谈判差不多了,我就直接签合同。因为第一次见到我,信任度太低,不敢签合同。

但是,至少我觉得这次我是对的,嗯,我觉得我的信任度太低了,所以后来我会去他的店很多次,但是每次我都带着合同,也许谈判结束的时候,我会直接签字。

这样做之后,销售业绩确实有所提高。这几年,扫码支付后,我就减少了销售流程,尽量减少了销售动作,出去了几年连合同都不带,只带手机。

谈妥后,直接付给我定金,我给你安排样品发货,然后付尾款,有空的时候签合同。

综上所述,销售动作越少,流失率就越高,原本属于你的用户就不会流失。


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