不少人想知道转转购买的手机怎么检测这些题,以及转转手机检测可靠吗的话题,想必很多人都想知道,接下来听小编详解。


大众报齐鲁一点主编季明志

“买手机需要先给好评,再给解锁密码。精心挑选的原机收到货后会改装成改装机,并给您寄一个空包裹买了手机之后。”随着315的到来,不少消费者转向二手交易。投诉数量也有所增加。小编发现,仅黑猫投诉上就有超过2.5万条对转转的投诉。近日,齐鲁晚报、齐鲁一点的编辑也收到不少转转用户的投诉。

将精挑细选的苹果原机变成改装机苹果售后服务有很多改装痕迹

胡老师今年1月份在转转上以3829元的价格购买了一台二手苹果Macbook。“因为我看到这台机器经过专业评估后显示是原装型号,出于对的信任,我在支付了199元的检验费后就下单了。”

本想明年买一台电脑办公用,但一个月后,胡先生发现电脑突然无法开机了。“这期间我一共使用了不到5次,然后咨询转转客服,他们说过了保修期就无法维修了,只能自己维修。

随后胡先生带着电脑前往苹果维修店。维修人员检测后告诉他,这是改装机,无法修复。据胡先生向小编展示的售后维修报告显示,“设备内部主板有第三方改装和磨损的痕迹,拆机后发现有很多设备内部有改装痕迹,且很多部件的序列号与设备原始序列号不同,信息不符,无法提供换货维修。”

这让胡先生很不解。清楚地表明,这是一台经过严格挑选、经过专业评估的机器。怎么会变成改装机呢?“这意味着题很早就出现了,如果过了一段时间才出现题就更难以解释了。”

经过胡先生与转转的多次沟通,对方承诺,如果情况属实,将予以退款,并给予一定的补偿。但截至目前胡先生尚未收到相关回复。

4100元买了一个孤独的。我订购了iPhone11,收到了一个空盒子。

同样的事情还在严轩身边,张平遇到了比胡先生更离谱的事情。今年2月,他在转转上购买了一部128G内存的iPhone11手机,售价4100元。当张平满心欢喜地拿到快递准备开箱时,却愣住了。当我打开快递时,里面只有一个包装盒,而且根本没有手机。“花四千多买一盒?”

张平表示,售后订单毫无进展,与客服的联系也一直拖着时间,显然是想拖延到自动发货。很久没有解决。不说耽误使用手机,更是浪费时间。

3月12日,小编联系了张平,张平说花了3周时间才终于解决了题,并退还了我的购买费。

下单转让二手手机想知道开机密码吗?先表扬一下

除了所购产品的质量题之外,小编在黑猫部分用户的投诉细节中发现了一个有趣的现象。用户收到在转转上购买的手机后,需要先给商家好评,然后才告知开机密码。“这样一来,我们的用户就被迫确认订单,如果手机在使用过程中发现质量题,就只能走售后渠道,维权的方式也比较麻烦。”

转转买的很烦,卖的也很烦

用户投诉转转检测“掉包”手机原装配件

在黑猫投诉上,一名用户发布了“更换我的手机素材”的投诉文字。说是我轮流买的二手苹果11pro手机,当天轮流卖掉了。我买的时候检验报告不错,没有题,95新。卖的时候已经拆了,修好了。漏了,我买的时候才5000多。由于这些原因,它只卖了2000。因为正好赶上过年,只好卖掉了。”

诸如此类的题也还有很多。林先生今年打算在转转上出售闲置的ipad,因为买家需要转转机器检验报告,所以他将ipad送到了转转检验中心。然而测试结果却显示屏幕被更换了,这让林先生非常不解。“因为我在发出来之前用第三方测试软件检查过,显示没有异常,结果转转上显示屏幕被更换了,我怀疑转转测试的高手更换了屏幕。”给我屏幕。”

对于上述用户的情况,小编联系了转转客户,他表示四小时内会有专员回复,但截至发稿,小编尚未收到相关回复。

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