[高山仰止]·第26集:怎么样的企业介绍会发光?

[高山仰止]·第26集：怎么样的企业介绍会发光？

2024.5.8  星期三  晚21:48 甲辰龙年四月初一  小雨

企业介绍谁写，很重要。谁写或写了什么，意味着企业是什么，有什么，要到哪去。企业介绍写给谁看，更加重要。有人看，有人读的企业介绍才有市场，才有生命力。这里的“写给谁看”，是企业认准市场，锁定消费群体的直接体现。

1.企业介绍的基调着眼于自己还是顾客。

一般，我们看到的企业介绍，其框架和逻辑体现为“我叫什么”何时成立，在哪里做什么；“我有什么”，比如案例、荣誉、经验、产品和服务承诺……等等。习惯从“我的”角度出发写“我的”企业介绍，习惯把我有的、我能的、我会的，一一罗列。

如此，企业介绍由一堆“我有的”材料堆砌而成。这是一种以自我为中心设计编写的企业介绍，有好的一面也存在很多不足。尤其在“顾客就是上帝”的消费时代，说我有什么，不如直接说顾客需要的，恰好我刚刚有，也是我专业的。直接把顾客普遍想说的，普遍想要的，变成文字呈现在企业介绍里，做最懂顾客的产品和服务，成为最懂顾客的人。

让顾客看到之后，立即扫码关注，立即保存，立即放入自己的购物储备库。企业介绍的顾客中心化，就是要让顾客有获得感，沾到，赚到，生怕错过了的样子。

2.企业介绍的内容里是否有能定调作主的人。

翻阅很多企业介绍，我们很少看到有企业能做主的人在其中。给人的感觉是，这家企业没有主人，没有负责人。这家企业的介绍，替换公司名、成立时间、显著的商标图案之后，消费者很难辨别出哪对哪，混淆在所难免。

一家企业唯有走到行业的头部，走在行业的前列，才有可能进入大众的视线，主动关注。一家企业在成长期，鱼龙混杂的市场里图存时，自己的介绍千篇一律，对自己竞争优势的呈现帮助不大，相反还容易让消费者混淆、记错、错买、误解。

故而，在企业介绍的开篇部分，想办法把企业能定调做主的人，即负责人加进来。突出负责人的优势和独特性，包括履历、经验、技术、管理、市场、学知、认知、合作伙伴。呈现出企业能定调作主者的运营智慧，简单扼要的写出与消费者相关的，与合作伙伴相关的，与企业战略和发展目标相关的。勾勒出一个雄才伟略的图景，让消费者阅读之后有所得，让合作伙伴看到之后立即扫码关注，让同行看到之后无可奈何，让员工看到之后更加坚定自信心。

3.企业所在行业的定位和认知。

梳理企业所在行业，这是一家企业进入该行业的理由，也是该企业得以存在的现实允许。梳理所在行业，直接宣示着这家企业对行业的了解理解程度，意味着这家企业的高层和负责人对所在行业的定位和认知，属于哪个层级，在行业中关注和专注于哪些环节，可够得着或准备够得着的人、事、物有哪些，彰显着这家企业负责人的创业初衷和做事的思维方式。

企业介绍的内容里，若能撰写一页有关该企业所在行业的行业研判，这是高水平的企业介绍。因为，一家企业知道自己所在行业的过去、现在和未来，自然更能在当下的现状中把握自己，识别同行，铺捉行业中的商机，赚取行业里更优更高的利润。争夺行业里别人看不到的利润，就是高明之处，就是高手，就是胜者。

因此，一家企业所在行业的认知和预判，直接彰显着这家企业的实力和段位。行业的定位和进入的环节，以及自己所在行业的哪个点发力，都是这家企业整体的综合实力的外化。看你在一个行业里的哪个环节做事，就代表着你要走的路将如何：是顺的，还是逆的；是盛的，还是衰的。

有的时，企业虽小，但却能看穿大公司的路；有时，公司虽然大，但前路迷茫，不知后劲在哪。有时，有的人财力有限，但精神富有，直接把身家上亿的人看穿读透；有时，有的人抓对了商机，聚集人财物一下暴富，在暴富是怎么来的，还没弄明白时，到手的财也溜走了差不多。

自己所在行业的发展和趋势，有时直接预示着自己的“暴富”程度。阅览中国第一次，第二次，第四次财富浪潮后，我们会发现，环境、趋势、行业的阶段与自己的兴衰紧密相关。自己对所在行业的预判和认知，是这家企业得以立足和发展壮大的现实基础。如此，没有行业预判的企业介绍，要么不想说，要么尚未意识到罢了。

4.企业的产品和服务。

系统、全面、多角度介绍企业的产品和服务。一是产品是什么。二是产品的性能和显著的特征是什么。三是重点揭示产品在顾客身上呈现的效果，解决客户的哪些问题。要么省力省时省费用，要么在效果上更便捷，适应性更强。四是产品是否有服务。服务在客户上呈现的方式和场景表现有哪些，是否让客户省心省事省时间，或者客户愿意协助配合。五是揭示本产品或服务在同行同款中的错位和差异化。这种错位和差异化，给消费者带来了哪些好处，若错过了，将会有哪些损失。

若实力允许，稍提一下产品和服务的团队优势，产品开发的技术实力。产品现状的维护和跟踪的技术和管理是怎样的。产品和服务的样例和有影响力、有代表性的客户使用或购买后的反馈：有真人、有场景、有文字、有音频、有确认的方式，且允许前往考察和对话。

5.企业的运营与合作流程。

这一步，很重要。企业有好的产品，有好的服务，离不开运营与合作。企业介绍投放出去后，若有人感兴趣，想合作想加盟，想进一步的了解，该如何。

目前，我们看到的多份企业介绍里，这一块急需补充和完善。因为，企业介绍的目的最有可能在这部分体现，也是公司高层和负责人最想看到的。故而，在企业介绍的内容框架设计中，需要系统全面的梳理公司的业务运营合作模式，把公司负责人想说的话，把公司销售部日常对外宣传推广的话术和内容，把公司想对消费者说的话，相对合作伙伴阐述的内容整理成要点呈现出来，把彼此合作的流程简单化、表格化、图示化。

此外，更重要的是，用简单的话，用直接的话，通过数字、图表把合作伙伴合作之后有机会获得的收益和好处呈现出来，详细到月、到日，到天数和人数。合作者额外的惊喜，遇外中的遇外有可能获得什么，对人生的助力，对事业的加持，对自己发展瓶颈的突破和跨越。

6.公司的历程、文化及梦想

这是公司实力的体现，也是公司发展大事记，代表着公司产品的迭代和更新，预示着公司的N次抉择、转型、蜕变、晋级。尤其是公司的发展历程，直接宣告着今天的产品和服务，是历经无数次的选中优选，才延续至今。今天能看到的，是优胜劣汏的结果，是公司在市场中不计其数的检验得到的。

于是，在公司历程和大事记中，孕育了公司的文化和发展理念。公司每一次抉择、每一次试错，每一次晋级，感知和目睹的经历，所承受的压力和重担，就是企业文化的填充，就是提炼企业文化的素材。

企业文化，不是舶来品，直接照搬，直接抄，直接空降，直接挪移换位，是行不通的。比如一所大学的校训，每一位在读的大学生，能理解的，能感触到校训的力量和底蕴的，几万人中或许有几个把。企业文化内容中的每一个字，很多都是实践中感知总结得来的，公司的人亲眼目睹，亲身经历，方才身临其境，知道几个字得来的重要性。

企业的梦想，昭示着公司的向往。梦想的土壤源自于企业的历程和文化，源自于公司的经营理念和管理，源自于公司所在行业的状况和发力点的优劣。敢于做梦，拥有梦想的人和企业，是创业的胆量，更是企业介绍的内容框架中必需的。

以上内容是【高山仰止】100集之第26集。【高山仰止】的用意是改造“我”的学习，重塑眼界、远见、思维、常识。重点探讨人、事、物在工作、学习、生活、交际中的发现、发觉、创见。本稿件转载须标明出处，版权归作者所有，未经授权不得摘编。